Talkimax
PLATAFORMA COMPLETA PARA EMPRESAS

Atendimento WhatsApp.
Sua empresa conectada.

Reúna atendimento em equipe, CRM para WhatsApp, robôs, inteligência artificial, campanhas e agenda em uma plataforma. Organize sua operação e acompanhe cada oportunidade, do primeiro contato ao próximo passo.

Encontrar a solução para minha empresa ↗

Responda algumas perguntas. Vamos entender sua operação.

Atendimento+CRM+Robôs e IA+Agenda+Integrações
Veja sua operação ganhar outra dimensão ↓
Conexão oficial com o WhatsApp Business PlatformMeta Business PartnersUma solução completa para sua operação
01 / CONECTE SUA EQUIPE

Uma conversa.
Todo o contexto.

O cliente chega pelo WhatsApp. Sua equipe recebe o histórico e sabe como continuar.

Conversas Disponível ●
TodasMinhasDisponíveis
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CE
Cliente Exemplo

Quero saber mais sobre o serviço

Agora
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Contato Exemplo

Podemos confirmar o horário?

CI
Cliente Ilustrativo

Obrigada pelo atendimento!

Um histórico.
Muito mais contexto.
Cliente Exemplo Comercial
INTERFACE TALKIMAX · DADOS FICTÍCIOS
Olá! Quero saber mais sobre o serviço.
Olá, Cliente! Claro. Vou te ajudar a encontrar a melhor opção para você.
✦ Contato organizado no CRM
Ótimo! Podemos conversar amanhã?
Vamos combinar um horário. Assim, seu atendimento continua de onde parou.
Sua próxima boa conversa começa aqui ↗
✦
Do primeiro contato
à próxima oportunidade.
MENOS RUÍDO. MAIS CLAREZA.

Cada conversa perdida
pode ser uma
venda que não voltou.

Seu cliente não vê o tamanho da sua equipe. Ele sente a qualidade do atendimento.

Quando a operação depende de mensagens espalhadas e da memória de cada atendente, acompanhar o cliente fica mais difícil. A Talkimax conecta atendimento, relacionamento e organização em uma plataforma.

01Uma equipe, uma operação.

Distribua atendimentos por departamentos e mantenha o histórico do cliente acessível.

02Cada oportunidade tem um próximo passo.

Organize contatos no CRM e acompanhe o caminho até a venda.

03Mais tempo para o que precisa de você.

Use robôs, automações e IA para apoiar tarefas e conversas do dia a dia.

COMPLETA DE VERDADE

Uma plataforma.
Várias formas de avançar.

Recursos que se conectam para acompanhar sua rotina, do primeiro “olá” ao próximo atendimento.

01 / ATENDIMENTO EM EQUIPE

O cliente fala.
A equipe se entende.

Centralize conversas, organize departamentos e dê à equipe o contexto necessário para continuar cada atendimento.

  • Histórico de conversas por contato
  • Distribuição de atendimento entre a equipe
  • Informações e anotações do cliente
Quero isso na minha operação ↗
UM FLUXO MAIS ORGANIZADO
01 Cliente entra em contato ↗
02 Equipe recebe com contexto ↗
03 Atendimento segue em frente ✓

Conexão que vira continuidade.

NA PRÁTICA, FAZ SENTIDO

Encaixa na sua rotina.
Abre novas possibilidades.

01 / SERVIÇOS E CLÍNICAS

Da pergunta
ao horário marcado.

Organize dúvidas, encaminhe o atendimento e conecte a conversa à agenda. Sua recepção ganha uma visão mais clara do dia.

02 / COMÉRCIO E VENDAS

Do interesse
ao próximo passo.

Reúna contatos, acompanhe negociações no CRM e mantenha a equipe alinhada sobre cada oportunidade.

03 / EQUIPES DE SUPORTE

Da solicitação
à continuidade.

Direcione conversas aos departamentos e preserve o histórico para que o cliente não precise começar tudo de novo.

WHATSAPP, RELACIONAMENTO E GESTÃO

Mais do que responder.
Uma operação conectada.

Sua empresa precisa atender, vender e manter o relacionamento com os clientes. A Talkimax conecta essas rotinas para que o WhatsApp faça parte de uma operação organizada, com contexto para a equipe e acompanhamento dos próximos passos.

Atendimento WhatsApp com vários atendentes

Organize as conversas da empresa entre usuários e departamentos. O histórico por contato ajuda a equipe a continuar o atendimento sem depender da memória de quem respondeu antes. Informações e anotações do cliente dão contexto para resolver dúvidas, encaminhar solicitações e manter a continuidade do relacionamento.

CRM para WhatsApp e pipeline de vendas

Uma mensagem de interesse pode virar uma negociação. Com o CRM da Talkimax, sua equipe organiza oportunidades em etapas do funil e acompanha a evolução de cada contato. O pipeline ajuda a visualizar o que está em andamento e a definir o próximo passo, conectando o atendimento ao processo comercial.

Robôs, automação e inteligência artificial

Crie fluxos de atendimento para orientar o cliente, apresentar opções e encaminhar a conversa. A inteligência artificial pode apoiar respostas e jornadas conforme a configuração da operação. Robôs e automações ajudam nas tarefas recorrentes, enquanto o atendimento humano continua disponível quando a conversa precisa da sua equipe.

Agenda integrada ao atendimento

Conecte as conversas à organização dos agendamentos. A Talkimax reúne recursos para acompanhar compromissos, serviços e profissionais na plataforma. Para clínicas e empresas de serviços, isso aproxima a recepção da agenda e ajuda a organizar o caminho entre uma dúvida pelo WhatsApp e o horário combinado.

Campanhas pelo WhatsApp Business

Use as campanhas da Talkimax para organizar ações de comunicação com seus contatos. Na conexão oficial, mensagens iniciadas pela empresa devem seguir as regras aplicáveis do WhatsApp Business Platform, incluindo modelos aprovados quando exigidos. A operação deve respeitar o consentimento dos contatos e as políticas da Meta.

Integrações com API e webhooks

Conecte informações e eventos de outros sistemas à rotina de atendimento. Os recursos de API e webhooks permitem avaliar integrações com ferramentas usadas pela sua empresa. O escopo depende dos requisitos e das possibilidades de cada sistema. Conte à nossa equipe qual fluxo você quer conectar.

A disponibilidade e os limites dos recursos dependem do plano contratado. Encontre a solução para sua empresa ↗

Meta Business Partners
META BUSINESS PARTNER

Uma conexão oficial.
Uma base para crescer.

A Talkimax é Meta Business Partner e trabalha com a conexão oficial do WhatsApp Business Platform. Isso aproxima sua operação do ecossistema da Meta e permite estruturar o atendimento sobre a API oficial.

O uso do WhatsApp segue as políticas, condições e cobranças aplicáveis da Meta.

VAMOS DESCOMPLICAR

Dúvidas sobre
WhatsApp para empresas.

Fale com a Talkimax ↗
O que é uma plataforma de atendimento WhatsApp?

É uma solução que organiza conversas e processos de atendimento da empresa. A Talkimax reúne atendimento em equipe, histórico por contato, CRM, robôs, IA e agenda para conectar o relacionamento com o cliente à rotina da operação.

Como um CRM para WhatsApp ajuda nas vendas?

O CRM organiza oportunidades em etapas do pipeline para que a equipe acompanhe negociações e próximos passos. Assim, o interesse recebido pelo WhatsApp pode ser acompanhado dentro do processo comercial.

A Talkimax usa a conexão oficial do WhatsApp?

Sim. A Talkimax trabalha com o WhatsApp Business Platform e é Meta Business Partner. O uso da conexão oficial segue as condições, políticas e cobranças aplicáveis da Meta.

O que a Talkimax reúne em uma plataforma?

Atendimento em equipe pelo WhatsApp, CRM, robôs, inteligência artificial, agenda, automações e integrações. A disponibilidade e os limites dos recursos dependem do plano contratado.

Minha equipe pode trabalhar no mesmo atendimento?

A Talkimax permite organizar o atendimento entre usuários e departamentos, com histórico por contato para dar continuidade às conversas.

Posso conectar a Talkimax a outros sistemas?

A plataforma possui recursos de API e integrações por webhook. Converse com nossa equipe para avaliar o fluxo e os requisitos do seu sistema.

Como escolher o plano para minha empresa?

Conte quantas pessoas atendem, como funciona sua operação e quais recursos você precisa. Nossa equipe ajuda a avaliar o plano adequado e as condições atuais.

Como a Talkimax trata os dados?

Consulte nossa página de Segurança do Cliente para conhecer as informações sobre tratamento e exclusão de dados. Consultar Segurança do Cliente ↗

AGORA, VAMOS OLHAR PARA A SUA EMPRESA

Uma operação conectada.
Começa pelo seu cenário.

Conte como sua empresa atende hoje.
Vamos entender o que sua equipe precisa para avançar.

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Uma pergunta por etapa. Uma conversa com mais contexto.

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